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得物怎么投诉最有效卖家

絕刀狂花
发布： 2024-10-09 23:15:24
原创
840人浏览过
向得物投诉卖家步骤如下：1. 联系客服沟通；2. 提交投诉申请并提供证据；3. 快速处理；4. 投诉技巧；5. 注意要点。

得物怎么投诉最有效卖家

如何向得物投诉卖家

1. 联系客服沟通

  • 打开得物App，点击底部导航栏的“我的”
  • 选择“客服中心”
  • 找到“投诉卖家”入口

2. 提交投诉申请

  • 填写投诉原因，如商品质量问题、虚假宣传等
  • 提供相关证据，如聊天记录、商品图片等
  • 选择受理部门，如客服热线、在线客服等

3. 快速处理

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  • 得物客服将尽快受理您的投诉，并在24小时内给予回复
  • 根据投诉情况，客服将协商处理，如协商不成，可进入仲裁程序

4. 投诉技巧

  • 语气平和，有理有据
  • 提供详细证据，描述清晰
  • 耐心等待客服处理，避免多次催促
  • 如投诉无果，可通过其他渠道寻求帮助，如消费者协会、工商部门等

5. 注意要点

  • 只有在与卖家沟通无果的情况下，再进行投诉
  • 投诉时应客观公正，避免主观臆断
  • 保留投诉记录和相关证据，以便后续维权

以上就是得物怎么投诉最有效卖家的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

相关标签：
得物app 得物

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来源：php中文网
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