得物卖鞋没到账怎么投诉

星夢妙者
发布: 2024-11-08 16:15:21
原创
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若在得物平台出售鞋子后未收到货款,可通过以下步骤投诉:1. 联系客服并说明订单号和情况;2. 提供转账记录等证明寄出鞋子的证据;3. 提交投诉申请和证据材料;4. 等待官方处理并留意调查结果。

得物卖鞋没到账怎么投诉

得物卖鞋没到账投诉指南

问题:得物卖鞋没到账如何投诉?

回答:

如果在得物平台出售鞋子后没有收到货款,你可以按照以下步骤投诉:

步骤一:联系客服

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  • 打开得物APP,点击页面右下角的“我的”
  • 点击“客服中心”
  • 选择“在线客服”或“电话客服”

步骤二:提供相关信息

  • 向客服说明卖鞋订单号和具体情况
  • 提供转账记录或其他能证明你已将鞋子寄出的证据

步骤三:提交投诉

  • 客服会引导你提交投诉申请
  • 填写投诉表格,说明投诉原因和要求
  • 提交相关证据材料

步骤四:等待处理

  • 得物官方会受理你的投诉,并展开调查
  • 调查完成后,会通知你处理结果

注意事项:

  • 在投诉过程中,保持与客服的沟通,及时提供所需的材料
  • 如果调查结果不满意,你可以继续向得物平台的上级部门或第三方机构申诉
  • 投诉时请保持冷静和礼貌,避免使用过激语言或行为

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