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得物被拍没货怎么投诉

雪夜
发布： 2024-11-08 16:18:26
原创
1511人浏览过
遇到得物被拍没货，可依序进行投诉：1. 联系客服说明问题，提供证据；2. 提出诉求，要求处理卖家行为或退款；3. 提供证据，证明未收到商品；4. 耐心等待客服调查和处理。

得物被拍没货怎么投诉

得物被拍没货如何投诉

当你在得物平台上遇到被拍没货的情况，可以按照以下步骤进行投诉：

1. 联系客服

  • 打开得物 APP
  • 点击右下角的「我的」
  • 进入「客服中心」
  • 选择「在线客服」

2. 陈述问题

  • 明确告知客服你遇到的被拍没货问题
  • 提供被拍商品的订单编号或链接
  • 截图或录屏作为证据

3. 提出诉求

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  • 要求平台对卖家发布虚假库存的行为进行处理
  • 要求平台退款或重新发货商品（视情况而定）

4. 提供证据

  • 上传截图或录屏等证据，以证明你没有收到商品
  • 提供与卖家沟通的记录（如果有）

5. 耐心等待

  • 客服会受理你的投诉并进行调查
  • 得物平台通常会在 24-48 小时内给出处理结果

注意事项：

  • 保持冷静和礼貌，避免与客服发生冲突
  • 提供尽可能多的证据，以帮助平台核实情况
  • 积极与客服沟通，及时跟进投诉处理进度
  • 如果客服无法解决问题，可以向得物平台官方微博、微信公众号或消费者协会等渠道反馈

以上就是得物被拍没货怎么投诉的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

相关标签：
微信 退款 得物

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来源：php中文网
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