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得物上顺丰快递怎么投诉

看不見的法師
发布： 2024-11-08 17:28:25
原创
1239人浏览过
得物平台上使用顺丰快递遇到问题可通过以下步骤投诉：联系得物客服；提供订单号、投诉原因和证据；提交投诉；跟进投诉进度。

得物上顺丰快递怎么投诉

得物上顺丰快递如何投诉

如果您在得物平台上使用顺丰快递遇到了问题，可以按照以下步骤进行投诉：

1. 联系得物客服

  • 打开得物APP，点击右下角的“我的”
  • 点击“帮助中心”
  • 选择“物流问题”
  • 选择“顺丰快递问题”
  • 点击“我要投诉”

2. 提供相关信息

  • 订单号
  • 投诉原因
  • 相关证据（如截图、视频等）

3. 提交投诉

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  • 填写完相关信息后，点击“提交”

4. 跟进投诉进度

  • 提交投诉后，可以点击“我的投诉”查看投诉进度
  • 客服会在收到投诉后尽快处理，并反馈处理结果

常见投诉原因：

  • 快递延误
  • 快递损坏
  • 快递丢失
  • 快递员服务态度差

注意事项：

  • 投诉前请收集好相关证据，以方便客服人员核实情况
  • 客服处理投诉需要一定时间，请耐心等待处理结果
  • 如果对处理结果不满意，可以拨打顺丰官方客服电话：95338 寻求进一步协助

以上就是得物上顺丰快递怎么投诉的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

相关标签：
得物app 得物

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来源：php中文网
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