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戴尔、华硕称部分设备不兼容 Win11 24H2 更新：无法正常关机等错

心靈之曲
发布： 2025-09-19 08:52:50
原创
543人浏览过

戴尔与华硕官方均已证实，部分pc设备在升级至windows 11 24h2版本后遭遇了不兼容的问题，具体表现为无法正常关机等故障。针对拥有这些设备的用户，以下为两家公司的具体回应：

戴尔

戴尔公司发表公告指出，在完成Windows 11 24H2版本更新之后，若安装了Dell Encryption v11.10版本，可能会引发关机与休眠功能失效的情况。目前，戴尔已经推出了新版Dell Encryption来解决这一问题，并通过自动更新机制予以修复。对此，戴尔方面强调：“Dell Encryption v11.9及其之前版本均无法适配Windows 11 24H2版本，微软不应将此更新推送给此类设备。”

华硕

据系统之家报道，微软方面已确认自Windows 11 24H2版本起，系统将不再默认预装Dolby Audio解码器。
华硕公司在其声明中提到，对于那些在重新安装Windows 11 2024版本后未能发现相关驱动程序的用户，建议自行手动安装Dolby Digital（即杜比AC-3）以及Dolby Digital Plus（亦称增强型AC-3，E-AC-3）。

戴尔、华硕称部分设备不兼容 Win11 24H2 更新：无法正常关机等错

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戴尔、华硕称部分设备不兼容 Win11 24H2 更新：无法正常关机等错

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来源：php中文网
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