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首页 > 系统教程 > Windows系列 > 正文

微软应用商店出现“检索信息”错误：用户无法下载任意内容

霞舞
发布： 2025-09-29 09:20:18
原创
810人浏览过

科技资讯网站 windows report 最近发表了一篇文章，指出微软商店（microsoft store）近期出现了“正在获取数据”（retrieving information）的技术故障，致使用户无法正常下载任何内容。据用户反映，在尝试通过微软商店下载应用程序时，界面会显示“正在从微软商店获取数据”的提示，并且这一状态可能会持续数个小时。

一些用户起初认为这可能是由于个人设备或账户设置引起的，但即便进行了重新登录操作或是清理了微软商店的缓存，问题依旧没有得到改善。

根据报道，此状况并非个别案例，在微软官方的支持社区里，有多位用户都报告了类似的情况，包括Xbox、Prime Video、Bluemail以及Windows File Recovery等应用均受到了影响。

微软应用商店出现“检索信息”错误：用户无法下载任意内容

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微软应用商店出现“检索信息”错误：用户无法下载任意内容

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来源：php中文网
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