候补购票时系统按最高票价预扣款,成功后多退少不补,失败或取消则全额原路退款。预付款仅扣一次,覆盖多个组合,兑现成功自动出票并通知,退款无需申请。

如果您在使用铁路12306平台购买火车票时选择候补购票功能,系统会在提交订单时要求支付预付款,这笔款项是用于保障候补订单的有效性。以下是关于12306候补购票扣款规则的详细说明。
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
当您提交候补订单时,系统会立即扣除一笔预付款,该金额按照当前候补需求中票价最高的组合进行计算(例如卧铺按上铺或下铺中的最高价计算),以确保有足够的资金完成后续的自动购票操作。此预付款并非最终消费,而是冻结在您的账户中用于兑现车票。
1、进入12306APP后选择出发地、目的地和出行日期,若所需车次无票,则可点击“候补”按钮添加需求。
2、选择乘车人并设置截止兑现时间,系统将自动计算应支付的预付款金额。
3、预付款仅扣一次,即使一个订单内包含多个“日期+车次”组合,也只按最高票价收取。
一旦系统成功为您兑现车票,实际产生的票款将从预付款中扣除,剩余部分会自动退还至原支付渠道。如果预付款高于最终票面价格,差额将在短时间内返还;若低于实际票价,则不会产生额外扣费,系统以预付款为上限完成交易。
1、兑现成功后,您可在“我的订单”中查看已生成的正式车票信息。
2、系统会发送通知短信及APP推送,告知购票结果与退款详情。
3、所有退款均原路返回,无需手动申请。
若在设定的截止兑现时间内未能成功购票,系统将自动终止候补订单,并把全部预付款退还给用户。此外,用户也可在候补期间主动取消订单,触发即时退款流程。
1、打开“我的候补订单”,找到对应条目点击“取消订单”。
2、确认取消操作后,预付款会在几分钟到24小时内退回到原支付账户。
3、无论是系统自动终止还是用户手动取消,都不会产生任何手续费。
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