在高德外卖中修改订单需根据商家是否接单及骑手是否取餐判断可操作性;2. 未取餐前可进入“我的订单”修改配送地址并补差价;3. 可直接编辑订单备注或配送要求同步至商家与骑手;4. 若无法线上修改,可通过订单详情页联系商家或骑手协商调整。

如果您在使用高德外卖服务时需要调整订单信息,例如发现地址填写错误或需要更改配送要求,可以通过以下方法进行修改。请注意,订单能否成功修改取决于商家是否已接单以及骑手是否已取餐。
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
在订单尚未被骑手取走前,您可以尝试修改配送地址。系统会重新计算配送路线和费用,确保订单能够准确送达新地址。
1、打开高德地图App,点击底部的「我的」选项。
2、进入「我的订单」,找到需要修改地址的外卖订单并点击进入详情页。
3、查看是否存在「修改地址」按钮,若可操作则点击进入编辑界面。
4、输入新的收货地址,确认无误后保存,系统将提示您是否需补差价或重新预估送达时间。
如果只是需要补充或修改配送说明(如“放门口”、“无需餐具”等),可在订单详情中直接更新备注信息,便于骑手和商家知晓您的需求。
1、进入高德地图App,切换至「服务」或「打车」页面上方的「外卖」入口。
2、在「我的订单」中选择对应订单,进入订单详情页。
3、查找「订单备注」或「配送要求」选项,点击进行编辑。
4、添加或修改您的特殊要求,完成后系统会自动同步至商家端和配送员端。
当App内无法直接修改订单内容时,最有效的办法是通过电话沟通解决。高德外卖提供订单实时联系功能,便于用户与相关方取得联系。
1、在订单详情页中找到「联系商家」按钮,拨打电话说明需修改的内容,如加菜、取消某项商品等。
2、若骑手已接单,可点击「联系骑手」与其沟通临时变更交付细节,例如更换交接地点。
3、所有口头达成的修改建议均应确认对方已记录,并留意订单状态是否有相应更新。
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