首先检查网络连接,确保Wi-Fi或移动网络稳定,切换信号强的网络或重启飞行模式;接着清除Soul应用缓存,进入设置-应用管理-Soul-存储-清除缓存;然后检查Soul版本,前往应用商店更新至最新版;再重启Soul应用进程,通过多任务界面彻底关闭后重新启动;最后尝试重新登录账号,在“我的”-设置-账号与安全中退出并重新登录,以修复“对方正在输入中”异常显示问题。

如果您在与好友聊天时,Soul一直显示“对方正在输入中”,但实际上对方并未持续输入内容,可能是由于应用状态异常或网络延迟导致的假象。以下是排查和解决此问题的步骤:
本文运行环境:小米14,Android 14
网络不稳定可能导致消息状态同步失败,从而出现“正在输入”状态长时间不消失的情况。确保设备连接到稳定且响应迅速的网络环境。
1、打开手机设置,进入“Wi-Fi”或“移动网络”选项。
2、切换至信号较强的网络,或尝试关闭再重新开启飞行模式以刷新网络连接。
3、访问其他网页或应用测试网络是否正常,若网络延迟较高,建议更换网络环境。
4、返回Soul应用,重新进入聊天界面查看输入状态是否恢复正常。
缓存数据损坏或堆积可能干扰应用的实时状态更新功能,清除缓存有助于恢复正常的通信逻辑。
1、进入手机“设置”菜单,选择“应用管理”或“应用信息”。
2、在应用列表中找到Soul并点击进入。
3、选择“存储”选项,点击“清除缓存”按钮。
4、重启Soul应用并登录账号,再次查看聊天界面的输入状态是否修复。
旧版本可能存在状态同步的Bug,更新至最新版本可修复已知的通信异常问题。
1、打开手机上的应用商店,如“应用宝”或“小米应用市场”。
2、搜索Soul,查看是否有可用更新。
3、若有更新提示,点击“更新”按钮完成升级。
4、更新完成后重新启动应用,测试输入状态是否正常。
应用后台进程卡顿可能导致状态监听模块异常,重启应用可重置实时通信服务。
1、从屏幕底部上滑并停顿,呼出多任务界面。
2、找到Soul的应用窗口,向上滑动将其彻底关闭。
3、等待5秒后,重新点击桌面图标启动Soul。
4、登录后进入聊天页面,观察“正在输入”提示是否仍异常持续。
账号会话状态异常也可能导致输入提示错误,重新登录可刷新用户状态标识。
1、进入Soul应用,点击“我的”进入个人主页。
2、滑动到底部,选择“设置”选项。
3、点击“账号与安全”,然后选择“退出登录”。
4、重新输入账号密码或验证码进行登录。
5、登录成功后再次发起聊天,确认输入状态显示是否恢复正常。
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