若Windows 10卡在“正在准备Windows”界面,首先观察硬盘灯是否闪烁以判断系统是否正常运行,长时间无响应则强制关机3次以进入恢复环境,随后尝试启动到安全模式并卸载最近安装的可疑程序或驱动;若问题依旧,在高级选项中使用命令提示符执行sfc /scannow和DISM修复命令以修复系统文件;最后可选择卸载最新更新或使用系统还原回滚至先前状态。

如果您在启动 Windows 10 时,屏幕长时间停留在“正在准备 Windows”界面,则可能是系统正在进行更新配置、文件迁移或遭遇了启动障碍。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10。
该步骤旨在判断系统是否仍在正常工作,避免因误判而进行不必要的强制操作。许多情况下,“正在准备 Windows”是大型更新或首次设置的正常耗时过程。
1、观察电脑的硬盘指示灯(HDD 或 Activity 灯),如果灯光有规律地闪烁,说明系统仍在进行读写操作,应继续等待。
2、对于功能更新或新设备首次开机,等待时间可能长达 2至4小时,尤其是在配置较低的设备上。
3、若指示灯长时间(超过15分钟)完全无反应,且屏幕画面静止不动,则可视为卡死,进入下一步处理。

通过模拟系统异常关机,可以激活 Windows 内置的自动修复功能,使其在下次启动时进入高级恢复选项。
1、长按电源键约10秒,直到设备完全关机。
2、等待5秒后,再次按下电源键启动电脑。
3、重复上述“强制关机-开机”操作共3次。
4、第3次开机时,系统通常会自动中断正常启动流程,并进入蓝色背景的“选择一个选项”恢复环境。

安全模式仅加载最基本的驱动和服务,有助于排除由第三方软件、驱动程序或启动项冲突引起的配置失败问题。
1、进入恢复环境后,依次选择【疑难解答】>【高级选项】>【启动设置】。
2、点击【重启】按钮,待电脑重启后根据提示按键盘上的 F4 键。
3、系统将重启并进入带网络的安全模式。
4、在安全模式中,右键点击“开始”按钮,选择“程序和功能”。
5、查看“安装时间”,卸载最近安装的可疑应用程序或驱动程序。

系统文件损坏或更新组件异常是导致准备过程卡住的常见原因,可通过内置工具进行扫描和修复。
1、在恢复环境的【高级选项】菜单中,选择【命令提示符】。
2、在命令提示符窗口中,依次输入以下命令,每输入一行后按回车执行:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3、sfc 命令将扫描并尝试修复所有受保护的系统文件。
4、DISM 命令用于修复 Windows 映像服务和管理工具,为 sfc 提供健康的文件源。
5、两个命令执行完毕后,关闭命令提示符并重启计算机,观察启动情况。
如果问题是由于特定的更新包或系统更改引起的,回滚到之前的状态是最直接有效的解决方案。
1、在恢复环境的【高级选项】中,选择【卸载更新】。
2、根据需要选择“卸载最新质量更新”或“卸载最新功能更新”,然后按照向导完成操作。
3、或者,选择【系统还原】,前提是您之前创建过还原点。
4、在系统还原向导中,选择一个在问题出现前创建的还原点,确认信息无误后执行还原。
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