12306自动选座与手动选座的区别 如何切换到手动选座模式

手动选座可提升乘车体验，12306平台在G、D、C字头动车组列车支持该功能。自动选座由系统随机分配座位，无需操作；手动选座需用户在提交订单前主动选择靠窗（A/F）或靠过道（C/D）等偏好。操作路径为：打开铁路12306 App→查询车票→选择G/D/C开头车次→预订→添加乘车人→进入“提交订单”页面→点击“选座服务”→勾选期望座位类型→确认。若所选座位无余票，系统将自动转为随机分配，不影响出票和购票有效性。此时无需重新操作，完成支付即可。如对座位要求较高，可发车前改签其他车次以提高选座成功率。

如果您在12306平台为C、D、G字头的动车组列车购票，但发现座位并非按您的偏好分配，这可能是因为您使用的是系统的自动分配功能。手动选座能让您指定靠窗或靠过道等位置，提升乘车体验。以下是实现手动选座的操作方法：

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、了解自动与手动选座的核心区别

自动选座是系统根据余票情况随机分配座位，不保证位置偏好。手动选座则是乘客在提交订单前，主动选择期望的座位类型，如靠窗或靠过道，系统会优先满足该需求，若无法满足则退回自动分配。

1、自动选座无需任何操作，只要不进行手动选择，系统即默认执行随机分配。

2、手动选座需要用户在订单确认页面主动点击“选座服务”并做出选择，未完成此步骤即视为放弃手动选座。

二、通过购票流程切换至手动选座模式

手动选座功能仅在支持的车次和席别下出现，其入口位于订单提交前的最终确认环节，用户需在此处触发选择界面。

1、打开铁路12306 App，进入“车票”页面，填写出发地、目的地及日期后点击“查询车票”。

2、在车次列表中，选择以G、D、C开头的动车组列车，点击其后的“预订”按钮。

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3、添加乘车人信息，进入“提交订单”页面，在页面下方找到“选座服务”选项。

4、点击“选座服务”，系统将展示可选的座位偏好，如A/F（靠窗）、C/D（靠过道）。

5、勾选您期望的座位类型，例如选择“A和F”表示希望获得靠窗位置，然后点击“确定”。

三、处理手动选座失败的应对策略

当所选座位类型已无余票时，系统将忽略您的手动选择并执行自动分配，这是正常现象，不会影响出票。

1、提交订单后若发现座位不符合预期，说明系统余票无法满足您的选座需求，已转为自动分配。

2、此时无需重新操作，直接完成支付即可，所购车票依然有效且有席位。

3、若对座位有较高要求，可在发车前尝试改签，选择其他时段或车次以提高手动选座成功率。

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