1、使用Windows内存诊断工具可初步检测内存故障,通过事件查看器查看结果;2、可设置测试模式为扩展、关闭缓存以提高检测精度;3、MemTest64用于系统内长时间压力测试;4、memtest86+通过U盘引导进行系统外全面检测,排除系统干扰。

如果您在使用Windows 11时遇到系统崩溃、蓝屏或意外重启等问题,很可能是内存条出现了故障。系统内置的内存诊断工具可以帮助您检测此类问题。以下是详细的排查步骤:
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11 家庭版。
Windows 11自带的“Windows内存诊断”工具可以对物理内存进行基本扫描,无需额外安装软件,适合快速初步检测。
1、按下 Win + S 组合键打开搜索栏,在其中输入“Windows 内存诊断”,然后点击搜索结果中的“Windows 内存诊断”应用。
2、在弹出的窗口中,选择 “立即重新启动并检查问题(推荐)” 选项。系统会保存当前状态并自动重启。
3、电脑重启后,将自动进入蓝色的Windows内存诊断界面,开始对内存执行测试。测试过程请勿操作电脑,通常耗时几分钟。
4、测试完成后,系统会自动再次重启并进入Windows桌面。
5、要查看诊断结果,请按下 Win + S 搜索并打开“事件查看器”。
6、在事件查看器中,展开“Windows 日志”,然后点击“系统”。在右侧操作面板中点击“筛选当前日志”。
7、在“事件来源”下拉菜单中选择 MemoryDiagnostics-Results,然后点击“确定”。
8、查看筛选出的事件,双击打开即可看到详细结果。如果显示“内存诊断: 已完成,未检测到错误”,则内存可能正常;若报告错误,则表明内存存在故障。
Windows内存诊断工具提供多种测试级别,可以在重启测试前调整配置以获得更深入的检测结果。
1、按照第一种方法启动“Windows内存诊断”工具,并选择“立即重新启动并检查问题”。
2、在电脑重启进入诊断界面后,迅速按下 F1 键 打开高级选项菜单。
3、在“测试组合”选项中,您可以选择 “基本”、“标准”或“扩展” 模式。“基本”模式测试项目较少,速度快;“扩展”模式包含所有测试项,最为全面。
4、在“缓存”选项中,建议选择 “关闭”,以便工具直接访问RAM,进行更彻底的检测。
5、在“传递计数”中,可以设置测试重复的次数,增加次数能提高检测准确性,但会延长总耗时。
6、设置完成后,按下 F10 键返回主界面,测试将按新配置自动开始。
当Windows内置工具无法确认问题,或需要更严格的压力测试时,可使用专业的第三方工具如MemTest64,它能进行长时间、高强度的内存稳定性测试。
1、在正常的Windows系统下,访问可信来源下载 MemTest64 软件并解压运行。
2、打开程序后,它会自动识别您的内存信息。在测试配置区域,可以设置测试循环次数或选择无限运行。
3、点击 “Begin Test” 按钮,程序将开始对内存进行读写测试。
4、测试过程中,界面会实时显示通过的循环次数和任何发现的错误。如果出现红色报错信息,说明内存有损坏。
5、建议让测试至少运行一个完整循环,最好持续数小时以确保稳定性。
为了排除操作系统本身的影响,最可靠的方法是使用引导盘在系统外运行内存测试,memtest86+是业界广泛使用的工具。
1、准备一个容量至少为4GB的U盘,并备份其中数据,因为制作过程会将其格式化为FAT32。
2、下载memtest86+的镜像文件和制作工具,运行该工具,选择目标U盘并写入镜像文件。
3、制作完成后,将U盘插入需要检测的电脑,重启并立即按下启动菜单快捷键(通常是F12、Esc或Del)。
4、在启动菜单中选择从该U盘启动,电脑将直接进入memtest86+的测试界面。
5、程序会自动开始对内存进行全面扫描,包括多种算法的读写测试。整个过程可能持续数小时。
6、观察测试结果,如果所有测试项均无错误(显示为0 Errors),则内存很可能正常;一旦出现任何错误计数,即表明内存条存在物理性缺陷。
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