首先重启便笺应用,若无效则重置应用或使用SFC修复系统文件;可手动迁移数据文件或从云端同步恢复;最后尝试创建新用户账户解决问题。

如果您尝试打开Windows 10的便笺应用,但应用无法启动或提示数据丢失,则可能是由于应用故障、用户配置文件损坏或本地数据文件异常所致。以下是针对此问题的多种恢复方法。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10 专业版。
通过任务管理器强制关闭并重新启动便笺应用,可以解决因程序卡死或临时错误导致的无法打开问题。
1、同时按下 Ctrl + Shift + Esc 键,打开任务管理器。
2、在“进程”选项卡中,找到名为 StickyNotes.exe 的进程。
3、右键点击该进程,选择“结束任务”将其关闭。
4、按下 Win + S 打开搜索框,输入“便笺”或“Sticky Notes”,然后点击搜索结果中的应用图标重新启动。
重置应用会清除其缓存和设置,并重建应用环境,有助于修复因配置错误或缓存损坏导致的问题。
1、点击“开始”菜单,选择“设置”(齿轮图标)。
2、进入“应用”设置,点击左侧的“应用和功能”。
3、在应用列表中找到“Microsoft Sticky Notes”。
4、点击该应用,展开后选择“高级选项”。
5、向下滚动,点击“重置”按钮确认操作。
系统核心文件损坏可能导致便笺应用无法正常运行,使用SFC工具可以扫描并修复受损的系统文件。
1、右键点击“开始”菜单,选择“Windows PowerShell(管理员)”或“命令提示符(管理员)”。
2、在打开的窗口中输入命令 sfc /scannow 并按回车执行。
3、等待扫描过程完成,此过程可能需要10-20分钟。
4、扫描结束后,根据提示重启计算机,然后尝试再次打开便笺。
便笺的数据存储在本地SQLite数据库文件中,若应用重置或重装后数据未同步,可通过复制原始数据文件进行恢复。
1、关闭便笺应用,确保其进程已结束。
2、按下 Win + R 打开“运行”对话框,输入 %LocalAppData%\Packages\Microsoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbwe\LocalState 并回车。
3、备份并清空该目录下的所有文件,如 plum.sqlite、plum.sqlite-shm 和 plum.sqlite-wal。
4、前往旧系统或备份位置的相同路径,将原有的数据文件复制到当前目录中。
5、如果便笺包含图片附件,请一并复制 media 文件夹至当前目录。
6、重新启动便笺应用,数据应恢复正常显示。
若之前已登录Microsoft账户并启用同步功能,可在新环境或重置后通过账户自动下载历史便笺内容。
1、确保当前系统已使用与原环境相同的 Microsoft账户 登录。
2、打开“设置” > “账户” > “同步你的设置”,确认“其他Windows设置”同步已开启。
3、启动便笺应用,等待其自动从云端拉取数据,此过程可能需要数分钟。
当前用户配置文件损坏可能导致便笺无法加载,创建新账户可排除配置冲突问题。
1、进入“设置” > “账户” > “家庭和其他用户”。
2、在“其他用户”部分,点击“将其他人添加到这台电脑”。
3、按照向导创建一个新的本地或Microsoft账户。
4、注销当前账户,登录新创建的账户。
5、在新账户下打开便笺应用,测试是否能正常运行。
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