把店开在负一屏，华为元服务为品牌连锁带来获客新途径

在消费趋势日益多样化与数字化变革深度交织的背景下，如何实现服务的精准推送与高效增长，已成为连锁企业发展的关键课题。11月19日，华为终端云服务于广州成功举办“服务分发x伙伴共创沙龙”，汇聚来自15个行业共28家连锁品牌代表，共同探讨元服务智能分发、运营提效与获客创新策略。依托鸿蒙元服务的系统级生态优势、全链路运营能力及强大的服务分发平台，正为连锁业态的数字化升级开辟全新的增长通道。

生态筑基：三大核心举措助力连锁商业跃迁

基于轻量化、即用即走的特性，鸿蒙元服务以用户需求为中心，通过多场景流量覆盖、极简开发接入和数据驱动运营三大支柱，构建面向连锁行业的全生命周期增长引擎。

多维度流量渗透，破解获客瓶颈

凭借负一屏、小艺语音助手、华为地图等系统级入口，打造“公域引流+私域留存”的双轮驱动模式。其中，负一屏作为核心阵地，月活跃用户渗透率超80%，新增用户占比达36%，通过首页服务卡片、搜前推荐等方式，让门店服务主动“找人”；小艺语音支持自然语言交互，用户可直接语音点餐、查询优惠券，操作更便捷；结合LBS近场感知技术，当顾客接近门店200米范围内，系统可通过“小艺建议”推送定制化促销信息或商品推荐，变被动等待为主动吸引。

同时，平台配备完善的用户运营工具：智能短信与服务动态栏目实时同步活动进展与订单状态；鸿蒙有礼联合商家发放双重优惠券，叠加满减、折扣权益精准触达目标人群，有效缩短消费决策周期。

低门槛接入，加速数字化转型进程

针对连锁企业分布广、管理复杂的特点，华为提供高效且灵活的技术支持方案。采用ASCF框架，兼容现有小程序资产，无需大规模重构即可快速上线元服务，平均节省40%以上的开发成本；推出“一键添卡”功能，商家仅需三步即可完成服务卡片配置并投放至用户负一屏，真正实现“店铺入驻手机桌面”。

此外，华为还提供模板化开发、第三方平台入驻指导、开发者认证等全方位服务，帮助服务商快速搭建适配平台，高效交付高质量元服务。无论是全国连锁还是区域性单店，均能轻松融入生态体系，显著降低技术门槛。

数据赋能运营，提升转化效能

依托服务分发增长平台，商家可获取曝光量、点击率、添卡转化等多维数据洞察，深入分析用户行为偏好。以商超为例，借助AI意图识别模型，实现“人—货—场”智能匹配，将生鲜、日用品及促销活动精准推送给潜在消费者。同时支持SKU/SPU灵活管理，商品信息实时更新，并与华为支付打通交易闭环，大幅压缩从浏览到下单的路径长度，提升整体转化效率。

讯飞智作-讯飞配音

讯飞智作是一款集AI配音、虚拟人视频生成、PPT生成视频、虚拟人定制等多功能的AI音视频生产平台。已广泛应用于媒体、教育、短视频等领域。

67

查看详情

实践验证：标杆案例揭示增长逻辑

在生态共建过程中，一批实体连锁品牌已通过元服务实现业绩突破，成为行业典范。本次沙龙特别邀请开饭文化与天汇百汇两家标杆企业分享实践经验，为同行提供可复制的增长范式。

开饭文化：全域联动，激活线下流量新动能

作为本地生活领域的资深服务商，开饭文化依托鸿蒙元服务体系，为多行业客户打造“线上引流+线下履约”的一体化解决方案。通过构建商品服务卡片，结合AI场景识别能力，实现爆款团购、优惠券、主题活动的精准推送，达成高效用户锁定；引入星闪“碰一碰”近场交互功能，部署于连锁门店，用户无需下载APP即可完成服务调用，极大简化操作流程，显著提升转化效果。

同时，借助鸿蒙跨品类流量协同机制，推动商超与餐饮、休闲娱乐等业态融合，打造复合型消费场景，通过品牌联券、社群运营、达人种草等方式拓展流量来源，实现品牌传播与销售转化的双重提升。

天汇百汇：打破生态依赖，探索区域连锁新增长曲线

作为扎根区域市场的连锁商超，天汇百汇曾面临微信、抖音等平台流量不稳定、过度营销、转化率低等问题。接入鸿蒙元服务后，品牌迎来转机：通过负一屏服务卡片，顾客无需打开完整App即可查看促销信息、领取并核销优惠券，还能实时追踪商品打包配送进度；在门店内，用户只需手机“碰一碰”或扫码，便可秒开会员身份、领取专属福利或跳转线上商城，路径极短，体验流畅；结合近场触发与“鸿蒙有礼”“日日有礼”等活动资源，顾客经过门店时，手机自动弹出“小艺建议”，推送个性化优惠或商品提醒，精准引导进店或定向消费。依托数据反哺优化运营，天汇百汇成功构建可持续增长模型。

携手前行：共拓服务分发新蓝海

目前，鸿蒙生态设备数量已突破2300万台，应用与元服务总数超过35000个，元服务月均MAU同比增长超40%，次月留存稳定在60%以上，持续扩大的用户基数与强劲增长态势，为连锁商业提供了广阔的发展土壤。

在数字化竞争日趋白热化的当下，用户留存难、触达不精准成为零售业普遍痛点。从负一屏的主动服务唤醒，到近场场景的精准转化；从低代码接入的便捷性，到数据驱动的全链路提效，鸿蒙元服务不仅缓解了传统生态中流量波动大、转化弱的问题，更建立起“获客—留客—增长”的完整闭环。随着鸿蒙终端规模与元服务生态的不断扩展，华为将持续携手更多合作伙伴，以更智能的服务推荐、更丰富的运营工具，在服务分发领域挖掘无限增长潜能。

以上就是把店开在负一屏，华为元服务为品牌连锁带来获客新途径的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！