Q：什么是服务市场（http://fuwu.taobao.com）新类目产品？

A：目前服务市场上暂时没有提供的电商服务，如：财务报税服务、金融服务、人力资源服务、账号安全、交易保险、企业差旅、法务咨询等。

Q：我有一些工具软件和服务想上架服务市场，该如何操作？

A：服务市场上现有的类目，登录（//open.taobao.com），注册服务商，获取相关的开发文档和API相关信息，开发服务上架。

如提供的服务目前服务市场上暂时没有的，可将服务的介绍、使用流程和联系方式发送到fwsc@taobao.com，相关的业务接入人员会对服务进行商业价值评估，经过相关评估确定对电商客户有价值，新产品接入工作人员将会与服务商进行商业合作洽谈，进一步推进服务的接入。

Q：新类目产品接入服务市场服务商需要具备什么样的资质？

A：

1. 合法注册的企业，拥有营业执照；
2. 如提供工具软件类服务，必须拥有软件的专利权、著作权或使用授权。有独立运营和技术团队，开发不少于3 个人；
3. 企业运营3年以上，能承受高业务压力，并且有相关的行业成功案例；
4. 能提供详细的产品功能和数据需求规划，及合作运营计划；
5. 丰富的电子商务行业经验，对淘宝交易平台和卖家需求有深刻了解

Q：新类目产品接入到服务市场的流程是怎样的？

A：

1. 合作意向确定，产品的商业价值评估，相关的业务数据调研
2. 商业价值定位、产品形态确定（MRD商业务求文档、PRD产品需求文档），投入开发
3. 上线运营，经过前期的试运营期，产品质量稳定，有一定用户规模后，进行进一步推广

Q：新类目产品上线后的运营有相关的扶持吗？

A：

1. 服务上线1-3个月试运营，服务质量稳定，将获得推广宣传资源的机会；
2. 服务经过前期推广后，累积一定用户量，订购转化率5%以上，将获得更相关的类目合作、市场活动参与的机会（根据当时活动排期及活动主题与服务匹配度进行安排）；
3. 同一服务类目下超过6个或以上的服务，将在服务市场中开辟新类目；
4. 优质服务的成功案例，将获得各种媒体或公关传播的机会。

Q：新类目产品都是软件工具吗？

A：除了软件工具外，可以是相关的线下服务或在线服务

Q：新类目产品上线后的收益分成是如何？

A：工具软件类别三七分成，淘宝30%，服务商70%

传统线下服务类别根据业务的实际情况进行分成商议

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